Συνδεθείτε σαν πελάτης

Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία σύνδεσης που σας έχουν δοθεί για να αποκτήσετε πρόσβαση στη περιοχή μελών

Ενημερώσεις

κατεβάστε τις ενημερώσεις των εφαρμογών σας εύκολα και γρήγορα.

Προσωποποιημένη Ενημέρωση

Ενημέρωση αποκλειστικά για κάθε μέλος για θέματα που τον αφορούν

Σύνδεση Πελατών
  ΠΕΡΙΟΧΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

ePOS

Τώρα παίζετε τις πωλήσεις στα δάχτυλα!

Αποκτήστε το πληρέστερο σύστημα πωλήσεων και παραγγελιοληψίας και βελτιώστε την ποιότητα των υπηρεσιών και την ικανοποίηση των πελατών σας με ασφαλή και εύχρηστη διαχείριση των δραστηριοτήτων της επιχείρησής σας


Το σύστημα μηχανοργάνωσης λιανικής πώλησης και αυτόματης παραγγελιοληψίας ePOS καλύπτει ολοκληρωμένα τις ανάγκες διαχείρισης των καταστημάτων υγειονομικού ενδιαφέροντος και λιανικής πώλησης ανεξαρτήτως μεγέθους, οργάνωσης, και φάσματος υπηρεσιών / προϊόντων που προσφέρουν. Σχεδιάστηκε από προσωπικό με μακρόχρονη εμπειρία στο χώρο έτσι ώστε να ανταποκρίνεται σε όλες τις ανάγκες και ιδιαιτερότητες που παρουσιάζουν οι διαδικασίες των επιχειρήσεων του κλάδου.

Το ePOS αποτελεί μία από τις πιο εύχρηστες και αξιόπιστες λύσεις μηχανοργάνωσης χώρων εστίασης και καταστημάτων λιανικής πώλησης.  Ο σχεδιασμός και η λειτουργικότητά του έχουν υλοποιηθεί με πρωταρχικά κριτήρια τη σταθερότητα και την ευκολία στο χειρισμό. Οι λειτουργίες του καλύπτουν όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων της επιχείρησής σας και παραμετροποιούνται ανάλογα με τις δικές σας ανάγκες, βελτιώνοντας σημαντικά τις υπηρεσίες που παρέχετε και αυξάνοντας την ικανοποίηση των πελατών σας.  Τα χαρακτηριστικά και οι δυνατότητές του το καθιστούν ως το πληρέστερο σύστημα μηχανοργάνωσης που καλύπτει τις απαιτήσεις κάθε τύπου επιχείρησης.

Διαχείριση τραπεζιών

      Διαχωρισμός (split) παραγγελίας σε δύο ή περισσότερες
      Διαχείριση ή τροποίηση σειράς σερβιρίσματος
      Διαχείριση όρθιων με συσχέτιση λεκτικών για εύκολη αναγνώριση στην παραγγελία
      Διαχείριση κρατήσεων
      Πρώτα/δεύτερα πιάτα, θέσεις στο τραπέζι, χρονοκαθυστερήσεις
      Μερική είσπραξη 

Ασύρματη παραγγελιοληψία

      Λειτουργία του POS σε περίπτωση αποσύνδεσης από τον server (always-on)
      Όλες οι λειτουργίες του POS προσβάσιμες και από το pda
      Συμβατό με Android, iOS, Windows Phone, Windows CE/mobile  

Διαχείριση παραγγελιών

      Αλλαγή τύπου παραγγελίας, π.χ. από delivery σε take away ή και σε τραπέζι
      Ακύρωση είδους και αποστολή της ποσότητας στην κουζίνα με καταγραφή αιτίας ακύρωσης και χρήστη που την πραγματοποίησε
      Πλήρες ιστορικό αλλαγών στην παραγγελία (ποιος χρήστης και τι)
      Προσθήκη στην παραγγελία είδους που δεν υπάρχει στο μενού, με περιγραφή και τιμή καθώς και δυνατότητα προσθήκης σχολίου με ή χωρίς τιμή
      Έκδοση λογαριασμού ανά πάσα στιγμή
      Προκαθορισμένες εκπτώσεις, μερικές ή ολικές με δικαιώματα πρόσβασης π.χ. εκπτώσεις προσωπικού, κεράσματα
      Ενημερώνει για το υπόλοιπο μερίδων (π.χ. μαγειρευτά), το υπόλοιπο των ποτών (π.χ. βότκα) και το υπόλοιπο σε αναλώσιμα (π.χ. καλαμάκια)
      Διαχείριση combo menu 

Πλάνο καταστήματος

      Πιστή απεικόνιση των χώρων και της διάταξης των τραπεζιών
      Ευδιάκριτη σήμανση στα τραπέζια για παρακολούθηση κατάστασης τραπεζιού π.χ. διαθέσιμο, σερβιρισμένο κ.ά.
      Απεικόνιση και διαχείριση περισσότερων από μίας παραγγελιών σε κάθε τραπέζι
      Κράτηση ή φραγή τραπεζιού
      Αναδιάταξη πλάνου τραπεζιού και από το POS  

Οθόνες κουζίνας & εκτυπωτές

      Αποστολή παραγγελιών σε οθόνες κουζίνας ή εκτυπωτές
      Η δρομολόγηση των παραγγελιών είναι πλήρως παραμετροποιήσιμη, ανάλογα με το είδος της παραγγελίας και την ώρα της αποστολής
      Δυνατότητα επανεκτύπωσης και προσθήκης χρονικών καθυστερήσεων για κάθε είδος  

Αποδείξεις & παραστατικά

      Σύνδεση με ταμειακή μηχανή, φορολογικό μηχανισμό και εκτυπωτή ή χωρίς σύνδεση
      Εκδοση απόδειξης, τιμολογίου και συγκεντρωτικών αναφορών υπολοίπων
      Διαχείριση δελτίων παραγγελίας
      Εκτύπωση διευθυνσιολογίου
      Προσαρμογή της απόδειξης και των τιμολογίων στην εταιρική σας ταυτότητα 

Διαχείριση ταμείου

      Διαχείριση ταμείων και προσωπικού ταμείου χειριστή με καταχώρηση όλων των οικονομικών συναλλαγών
      Δυνατότητα απομακρυσμένης παρακολούθησης ταμείων
      Έλεγχος, καταγραφή και διασταύρωση στοιχείων 

Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων

      Αναγνώριση κλήσεων
      Καταχώρηση πολλαπλών τηλεφώνων και διευθύνσεων ανά πελάτη
      Διαχείριση περιόδων τιμολόγησης
      Προβολή ιστορικού παραγγελιών και προτιμήσεων του πελάτη σας
      Αυτόματη εισαγωγή προηγούμενης παραγγελίας πελάτη
      Παραλαβή παραγγελίας από το κατάστημα  

Διανομή (Delivery)

      Προγραμματισμός και παρακολούθηση χρόνου εκτέλεσης παραγγελιών και παράδοσης
      Αποστολή παραγγελιών, με ή χωρίς στοιχεία πελάτη π.χ. νοσοκομεία, εταιρίες
      Διαχείριση παραγγελιών που παραδίδονται σε μελλοντικό χρόνο
      Απεικόνιση διεύθυνσης σε ψηφιακό χάρτη με όρια ευθύνης καταστήματος  

Διαχείριση οδηγών

      Ανάθεση παραγγελιών σε οδηγούς, χειροκίνητα ή με barcode
      Αυτόνομος μηχανισμός χρέωσης παραγγελιών με χρήση barcode scanner
      Πλήρης απεικόνιση παραδόσεων, χρονικής διάρκειας και εισπράξεων οδηγών 

Άμεση πώληση (πακέτο)

      Γρήγορη ολοκλήρωση της διαδικασίας
      Διαχείριση πολλών παραγγελιών ταυτόχρονα
      Aναζήτηση ειδών και με barcode scanner
      Ζυγιζόμενα είδη 

Αναφορές και στατιστικά

      Αναφορές πωλήσεων, ειδών σε ωριαία, μηνιαία ή ετήσια βάση
      Πλήρης γραφική απεικόνιση στατιστικών
      Στατιστικά πελατών σε excel (κίνηση, συχνότητα, καλύτεροι πελάτες κτλ.)
      Στοιχεία πελατών για αποστολή sms και φυλλαδίων
      Aναφορά ακυρωμένων παραγγελιών, επιστροφών, ανά αιτία και ανά χειριστή
      Αναφορές εκπτώσεων ανά τύπο έκπτωσης, ανά πελάτη κτλ.
      Report generator (εργαλείο παραμετροποίησης και δημιουργίας αναφορών) 

Mobile manager

      Αναφορές και προσβασιμότητα στο σύστημα από το κινητό σας τηλέφωνο (αναφορές Χι, ταμεία και συναλλαγές, πλάνο τραπεζιών, κάρτες παρουσίας υπαλλήλων κτλ.) 

Αποθήκη

      Διαχείριση αποθεμάτων, πρώτων υλών & αναλώσιμων ειδών
      Κοστολόγηση προϊόντων Food and beverage (food costing)
      Αυτόματη πρόταση παραγγελίας για επάρκεια αποθεμάτων
      Καταγραφή παραλαβών
      Δυνατότητα απογραφής σε ασύρματα τερματικά 

Σύστημα διαχείρισης πελατείας - CRM

      Προγράμματα επιβράβευσης πελατών - Loyalty
      Αποτύπωση ιστορικού πελατών
      Κάρτες δώρων
      Διαχείριση εκπτώσεων ανά πελάτη και διαμόρφωση ορίων πίστωσης 

Χρήστες και διαχείριση προσωπικού

      Πρόσβαση στο σύστημα ανάλογα με το ρόλο του χρήστη
      Δικαιώματα πρόσβασης για κάθε εντολή
      Κάρτες παρουσίας προσωπικού και διαχείριση ανά βάρδια
      Είσοδος με κωδικό, μαγνητική κάρτα, ή αναγνώστη δακτυλικών αποτυπωμάτων
      Καταγραφή των ενεργειών των χρηστών 

Ταμεία

      Διαχείριση ταμείων και προσωπικού ταμείου χειριστή με καταχώρηση όλων των οικονομικών συναλλαγών
      Έλεγχος, καταγραφή και διασταύρωση στοιχείων 

Χρώμα - μέγεθος

      Εύκολη εύρεση ειδών με χρώμα/μέγεθος από το POS και αποτελεσματική διαχείριση των αποθεμάτων τους 

Ζυγιζόμενα

      Διαχείριση ζυγιζόμενων με προτυπωμένα barcodes ή με ζύγιση στο σημείο πώλησης 

Χονδρική

      Καλύπτει όλες τις διαδικασίες χονδρικής πώλησης από την παραγγελία του πελάτη μέχρι την τιμολόγηση με προσωποποιημένες τιμές ανά πελάτη
      Σταδιακή αποστολή και τιμολόγηση παραγγελιών  

Ιχνηλασιμότητα

      Διαδικασία παραλαβής, αποθήκευσης, επεξεργασίας, παραγωγής και διανομής με το σύστημα ιχνηλασιμότητας
      Διαχείριση παρτίδων και από το POS  

Αποδείξεις & παραστατικά

      Σύνδεση με ταμειακή μηχανή, φορολογικό μηχανισμό και εκτυπωτή ή χωρίς σύνδεση
      Εκδοση απόδειξης, τιμολογίου και συγκεντρωτικών αναφορών υπολοίπων
      Προσαρμογή της απόδειξης και των τιμολογίων στην εταιρική σας ταυτότητα 

Μελλοντικές παραγγελίες

      Μελλοντικές παραγγελίες με συγκεντρωτική αναφορά παραγόμενων ανά ημέρα
      Δυνατότητα διανομής παραγγελιών σε πελάτες λιανικής και χονδρικής 

Αναφορές και στατιστικά

      Αναφορές πωλήσεων, ειδών σε ωριαία, μηνιαία ή ετήσια βάση
      Πλήρης γραφική απεικόνιση στατιστικών
      Στατιστικά πελατών σε excel (κίνηση, συχνότητα, καλύτεροι πελάτες κτλ.)
      Στοιχεία πελατών για αποστολή sms και φυλλαδίων
      Αναφορές εκπτώσεων ανά τύπο έκπτωσης, ανά πελάτη κτλ.
      Report generator (εργαλείο παραμετροποίησης και δημιουργίας αναφορών) 

Mobile manager

      Αναφορές και προσβασιμότητα στο σύστημα από το κινητό σας τηλέφωνο (αναφορές Χι, ταμεία και συναλλαγές, κάρτες παρουσίας υπαλλήλων κτλ.) 

Αποθήκη

      Διαχείριση πολλαπλών αποθηκευτικών χώρων
      Μέθοδοι κοστολόγησης LIFO, FIFO, AVERAGE
      Παραγγελίες προς τους προμηθευτές και λήψη αποθεμάτων
      Εφαρμογή απογραφής σε ασύρματο τερματικό 

Σύστημα διαχείρισης πελατείας - CRM

      Προγράμματα επιβράβευσης πελατών - Loyalty
      Ακριβείς πληροφορίες για κάθε πελάτη με ιστορικό παραγγελιών
      Κάρτες δώρων
      Τιμοκατάλογοι ανά πελάτη και όρια πίστωσης 

Χρήστες και διαχείριση προσωπικού

      Πρόσβαση στο σύστημα ανάλογα με το ρόλο του χρήστη
      Δικαιώματα πρόσβασης για κάθε εντολή
      Κάρτες παρουσίας προσωπικού και διαχείριση ανά βάρδια
      Είσοδος με κωδικό, μαγνητική κάρτα, ή αναγνώστη δακτυλικών αποτυπωμάτων
      Καταγραφή των ενεργειών των χρηστών 

      Γρήγορη απόσβεση επένδυσης λόγω εξοικονόμηση πόρων
      Εξαιρετική ευκολία χειρισμού
      Δικτυακό περιβάλλον
      Εναρμόνιση με τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις
      Στην αιχμή της τεχνολογίας
      Άμεση υποστήριξη όπου και αν βρίσκεστε
      Ευέλικτη εξαγωγή στοιχείων back office
      Κάλυψη όλων των αναγκών των επιχειρήσεων εστίασης και λιανικής
       Διασύνδεση με εφαρμογές διαχείρισης ρεσεψιόν
       Διαβαθμισμένη πρόσβαση χρηστών
         Παροχή σημαντικής πληροφόρησης για υποστήριξη λήψης αποφάσεων
        Ταχύτητα χρήσης και εισαγωγής δεδομένων  

      Λειτουργία με λειτουργικό σύστημα Windows
      Οθόνες αφής με ενσωματωμένο υπολογιστή αθόρυβης λειτουργίας
      Αναγνώστες γραμμωτού κώδικα μίας και δύο διαστάσεων
       Εκτυπωτές για έκδοση αποδείξεων και παραγγελιών
          Φορητά τερματικά παραγγελιοληψίας και απογραφής
       Οθόνες κουζίνας και παρασκευαστηρίων
       Φορολογικοί μηχανισμοί σήμανσης στοιχείων ΕΑΦΔΣΣ
       Ταμειακές μηχανές
       Συσκευές δικτυακής σύνδεσης - routers - access points
          Συστήματα αδιάλειπτης τροφοδοσίας UPS  

 

Επικοινωνήστε μαζί μας για ένα on-line demo, προσαρμοσμένο στη λειτουργία της δικής σας επιχείρησης!